我和105路的故事

（孫清榮）

暖心的10517號(hào)公交車 德州有一條公交線路，從德州至平原縣城區(qū)。我姥姥家是住在平原和陵城區(qū)交界的地方，平時(shí)出行只有從幸福大道上乘坐德州公交的105路公交車，從我記事開始，回姥姥家，只有我和媽媽，弟弟自己乘坐公交車。

因?yàn)槠綍r(shí)爸爸的工作太忙了，到現(xiàn)在我已經(jīng)十八歲，高中馬上就要畢業(yè)了，時(shí)間長(zhǎng)了和大多的司機(jī)也都熟識(shí)了，但是這次暑假我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)新面孔，個(gè)頭不是太高，和爸爸的身材差不多，微胖，但是第一次乘坐他的公交車，出了德州市區(qū)以后他的一番播報(bào)簡(jiǎn)直讓我驚呆了，我是在乘坐公交車嗎？還是在乘坐高鐵？飛機(jī)？他的服務(wù)讓我眼前一亮，先是一句開場(chǎng)白，“各位乘客您好，歡迎乘坐105路公交車。”再接下來(lái)的一句問候，讓我仿佛就像在聽詩(shī)歌一樣。“清晨的第一縷陽(yáng)光伴隨著您出行的腳步，美好的生活，從我為您服務(wù)的第一班車開始?！碑?dāng)時(shí)車上人不是太多，我們都面面相視，在想這是哪位司機(jī)師傅啊？。接下來(lái)的一句話讓我認(rèn)識(shí)了他，他開始做起了自我介紹“我是今日當(dāng)班車長(zhǎng)***，公交車編號(hào)10517”是啊，好陌生的一輛公交車。“歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如果您對(duì)我們的服務(wù)滿意，歡迎下次再來(lái)乘車，如果您不滿意可以致電*******給我們的經(jīng)理提出您寶貴的意見和建議。”難道他就真的不怕有乘客記住電話號(hào)碼惡意投訴嗎？“前方車輛駛離德州城區(qū)路段，沿途各站點(diǎn)需要下車的乘客，請(qǐng)?zhí)崆白龊孟萝嚋?zhǔn)備，攜帶好隨身行李物品，謹(jǐn)防丟失”好暖心啊，這次我是真的顛覆了我對(duì)德州這個(gè)三線城市公交車的認(rèn)知了，“疫情防控期間，您在乘坐公共交通工具時(shí)，請(qǐng)一定全程佩戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)，配合工作人員做好疫情檢查”嗯，疫情當(dāng)前，也沒有忘了我們乘客的健康安全，考慮的真周到，“讓我們共同攜手，努力創(chuàng)建105路公交車文明和諧的乘車環(huán)境，祝您乘車愉快”(⊙o⊙)哇，太帥了吧。

下車后，我還念念不忘地給姥姥講述這次乘坐公交車的經(jīng)歷。心里盼望著什么時(shí)候還能再坐一次10517號(hào)公交車！ 真是巧了，從姥姥家回來(lái)真的又碰上了這輛公交車。上車時(shí)我特意多看了他一眼，沒想到他對(duì)我說(shuō)，“小姑娘，你的口罩呢”，哇塞，我忘了，心里只想著其他的事情把口罩給忘了，沒想到他竟然拿出一包口罩對(duì)我說(shuō)，“下次一定要記得戴口罩來(lái)啊，這次我先送給你一個(gè)吧”。好尷尬啊，我不好意思地接過(guò)口罩說(shuō)了聲“謝謝！”因?yàn)槭侵芴斓南挛?，車上人比較多，我沒有地方坐，只能站在司機(jī)門的后邊，前邊馬上就要進(jìn)德州了，這時(shí)候我看見他用耳麥對(duì)乘客講，“各位乘客，前方進(jìn)入德州城區(qū)路段，沿途站點(diǎn)需要下車的乘客，請(qǐng)?zhí)崆白龊孟萝嚋?zhǔn)備，攜帶好隨身行李物品，下車請(qǐng)注意安全”還是安全第一啊，沒想到精彩的還在后邊呢，坐在我后面的幾個(gè)老太太，自己正在商量下車以后想去哪里哪里，但是又好像不太熟悉路，其他的乘客有幾個(gè)人正在給他指點(diǎn)怎樣怎樣。這時(shí)候師傅又說(shuō)話了，“前方到達(dá)東海香港城，您在香港城下車后，可以換乘65路，67路，63路，32路，18路，101路、106路、109路公交車，您乘坐32路公交車可以去往文化路德州二中、中心廣場(chǎng)、人民醫(yī)院南門、德城區(qū)人民政府、城隍廟步行街、最后到達(dá)終點(diǎn)站，火車站公交換乘中心，有需要換乘的乘客請(qǐng)?zhí)崆白龊脫Q乘準(zhǔn)備，下車請(qǐng)注意安全。”經(jīng)過(guò)車長(zhǎng)的指導(dǎo)，這一次幾個(gè)老太太不再爭(zhēng)論了，他對(duì)其他乘客說(shuō)“我們就坐32路，到廣場(chǎng)下車再換乘一路?！边@真是雪中送炭啊、這時(shí)候全車人的眼光齊刷刷的投向了司機(jī)師傅，司機(jī)師傅只是面帶微笑專心的開著車。香港城站到了以后幾個(gè)老太太在前門下的車，走到司機(jī)門時(shí)對(duì)司機(jī)說(shuō)“謝謝你啊，師傅，我們下車了，謝謝你”。經(jīng)歷了這次乘車過(guò)程才感受到人和人之間的相互感動(dòng)竟然這么簡(jiǎn)單。

再后來(lái)遇到這位師傅是兩周后的又一個(gè)周天去姥姥家的時(shí)候，我在交通局等車，通過(guò)智能掌上公交查看車次，發(fā)現(xiàn)手機(jī)上竟然真的顯示10517號(hào)公交車正往我們這邊駛來(lái)，已經(jīng)到了奧德樂站了，我有些許的期盼，司機(jī)師傅您還好吧，不一會(huì)車到站了，我擺了擺手，公交車穩(wěn)穩(wěn)的停在了我的面前，車門打開，我剛要上車，我旁邊有兩位老人應(yīng)該也是在等這一班車，我側(cè)了側(cè)身，示意讓他們先上車，兩位老人互相攙扶著上了車，就聽司機(jī)師傅對(duì)他們說(shuō)“別著急，慢慢來(lái)，我們等著你，”一股暖流瞬間涌上了心頭，我在后面也跟著上了車，特意看了看師傅，就是他，只是好像剛剛理的頭發(fā)，稀疏的短發(fā)夾雜著幾根銀絲，不過(guò)看起來(lái)還算干練，年紀(jì)五十歲左右，我順口說(shuō)了一句“師傅好”師傅習(xí)慣的回了一句“你好”，接著給我測(cè)體溫，檢查健康碼，行程碼，可是在我前邊上車的兩位老人沒有智能手機(jī)，出示不了健康碼，司機(jī)師傅說(shuō)“沒有健康碼可是不能坐車啊”兩位老人聽了后犯難了，自己嘟囔著說(shuō)怎么辦呢？我們車?yán)锸畮讉€(gè)乘客都把目光投向了司機(jī)師傅，心想是不是要把老人攆下車啊，就看著師傅撓撓頭想了想說(shuō)，“家里孩子有沒有電話，給他們打個(gè)電話我和他們說(shuō)，”老人想了想連忙說(shuō)“我閨女在德州，有她的號(hào)碼。”師傅說(shuō)“給我吧”，正當(dāng)我們大家不知道將要發(fā)生什么情況時(shí)司機(jī)師傅用自己的手機(jī)撥通了老人給的號(hào)碼“你好，我是105路公交車，你家老人在我車上，你的手機(jī)里有沒有他們的健康碼？如果有的話你加上我微信截圖發(fā)給我看一下”。得到老人女兒的允許后互相加了微信，不一會(huì)師傅的手機(jī)響了兩下，師傅看了看說(shuō)“沒事了，發(fā)給我了，去找座位坐下吧！”老人答應(yīng)著互相攙扶著坐到了座位上，師傅也系上安全帶開始了我們的旅途，一個(gè)看似簡(jiǎn)單又復(fù)雜的問題在師傅手里不到兩分鐘?解決的這樣圓滿，全車的乘客都伸出了“大拇哥”，互相談?wù)撝f(shuō)著自己乘坐公交車的經(jīng)歷，我也對(duì)著師傅樹了一下大拇指“師傅你真棒”師傅抿嘴笑了笑“我開客車25年了，天天和乘客打交道，習(xí)慣了”我在想難道這就是老師經(jīng)常給我們講起的逆向思維方式嗎？ 今年的520公交車駕駛員關(guān)愛日又到了，我想對(duì)師傅說(shuō)“您辛苦了師傅，我們希望能夠多出現(xiàn)幾個(gè)10517號(hào)公交車，” “520，我們愛你”。