【征文選登】我和105路的故事

2022年5月27日 來源:
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我和105路的故事

(孫清榮)

暖心的10517號公交車 德州有一條公交線路,從德州至平原縣城區(qū)。我姥姥家是住在平原和陵城區(qū)交界的地方,平時(shí)出行只有從幸福大道上乘坐德州公交的105路公交車,從我記事開始,回姥姥家,只有我和媽媽,弟弟自己乘坐公交車。

因?yàn)槠綍r(shí)爸爸的工作太忙了,到現(xiàn)在我已經(jīng)十八歲,高中馬上就要畢業(yè)了,時(shí)間長了和大多的司機(jī)也都熟識了,但是這次暑假我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)新面孔,個(gè)頭不是太高,和爸爸的身材差不多,微胖,但是第一次乘坐他的公交車,出了德州市區(qū)以后他的一番播報(bào)簡直讓我驚呆了,我是在乘坐公交車嗎?還是在乘坐高鐵?飛機(jī)?他的服務(wù)讓我眼前一亮,先是一句開場白,“各位乘客您好,歡迎乘坐105路公交車。”再接下來的一句問候,讓我仿佛就像在聽詩歌一樣?!扒宄康牡谝豢|陽光伴隨著您出行的腳步,美好的生活,從我為您服務(wù)的第一班車開始。”當(dāng)時(shí)車上人不是太多,我們都面面相視,在想這是哪位司機(jī)師傅?。?。接下來的一句話讓我認(rèn)識了他,他開始做起了自我介紹“我是今日當(dāng)班車長***,公交車編號10517”是啊,好陌生的一輛公交車?!皻g迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),如果您對我們的服務(wù)滿意,歡迎下次再來乘車,如果您不滿意可以致電*******給我們的經(jīng)理提出您寶貴的意見和建議?!彪y道他就真的不怕有乘客記住電話號碼惡意投訴嗎?“前方車輛駛離德州城區(qū)路段,沿途各站點(diǎn)需要下車的乘客,請?zhí)崆白龊孟萝嚋?zhǔn)備,攜帶好隨身行李物品,謹(jǐn)防丟失”好暖心啊,這次我是真的顛覆了我對德州這個(gè)三線城市公交車的認(rèn)知了,“疫情防控期間,您在乘坐公共交通工具時(shí),請一定全程佩戴好口罩,做好個(gè)人防護(hù),配合工作人員做好疫情檢查”嗯,疫情當(dāng)前,也沒有忘了我們乘客的健康安全,考慮的真周到,“讓我們共同攜手,努力創(chuàng)建105路公交車文明和諧的乘車環(huán)境,祝您乘車愉快”(⊙o⊙)哇,太帥了吧。

下車后,我還念念不忘地給姥姥講述這次乘坐公交車的經(jīng)歷。心里盼望著什么時(shí)候還能再坐一次10517號公交車! 真是巧了,從姥姥家回來真的又碰上了這輛公交車。上車時(shí)我特意多看了他一眼,沒想到他對我說,“小姑娘,你的口罩呢”,哇塞,我忘了,心里只想著其他的事情把口罩給忘了,沒想到他竟然拿出一包口罩對我說,“下次一定要記得戴口罩來啊,這次我先送給你一個(gè)吧”。好尷尬啊,我不好意思地接過口罩說了聲“謝謝!”因?yàn)槭侵芴斓南挛?,車上人比較多,我沒有地方坐,只能站在司機(jī)門的后邊,前邊馬上就要進(jìn)德州了,這時(shí)候我看見他用耳麥對乘客講,“各位乘客,前方進(jìn)入德州城區(qū)路段,沿途站點(diǎn)需要下車的乘客,請?zhí)崆白龊孟萝嚋?zhǔn)備,攜帶好隨身行李物品,下車請注意安全”還是安全第一啊,沒想到精彩的還在后邊呢,坐在我后面的幾個(gè)老太太,自己正在商量下車以后想去哪里哪里,但是又好像不太熟悉路,其他的乘客有幾個(gè)人正在給他指點(diǎn)怎樣怎樣。這時(shí)候師傅又說話了,“前方到達(dá)東海香港城,您在香港城下車后,可以換乘65路,67路,63路,32路,18路,101路、106路、109路公交車,您乘坐32路公交車可以去往文化路德州二中、中心廣場、人民醫(yī)院南門、德城區(qū)人民政府、城隍廟步行街、最后到達(dá)終點(diǎn)站,火車站公交換乘中心,有需要換乘的乘客請?zhí)崆白龊脫Q乘準(zhǔn)備,下車請注意安全?!苯?jīng)過車長的指導(dǎo),這一次幾個(gè)老太太不再爭論了,他對其他乘客說“我們就坐32路,到廣場下車再換乘一路?!边@真是雪中送炭啊、這時(shí)候全車人的眼光齊刷刷的投向了司機(jī)師傅,司機(jī)師傅只是面帶微笑專心的開著車。香港城站到了以后幾個(gè)老太太在前門下的車,走到司機(jī)門時(shí)對司機(jī)說“謝謝你啊,師傅,我們下車了,謝謝你”。經(jīng)歷了這次乘車過程才感受到人和人之間的相互感動(dòng)竟然這么簡單。

再后來遇到這位師傅是兩周后的又一個(gè)周天去姥姥家的時(shí)候,我在交通局等車,通過智能掌上公交查看車次,發(fā)現(xiàn)手機(jī)上竟然真的顯示10517號公交車正往我們這邊駛來,已經(jīng)到了奧德樂站了,我有些許的期盼,司機(jī)師傅您還好吧,不一會(huì)車到站了,我擺了擺手,公交車穩(wěn)穩(wěn)的停在了我的面前,車門打開,我剛要上車,我旁邊有兩位老人應(yīng)該也是在等這一班車,我側(cè)了側(cè)身,示意讓他們先上車,兩位老人互相攙扶著上了車,就聽司機(jī)師傅對他們說“別著急,慢慢來,我們等著你,”一股暖流瞬間涌上了心頭,我在后面也跟著上了車,特意看了看師傅,就是他,只是好像剛剛理的頭發(fā),稀疏的短發(fā)夾雜著幾根銀絲,不過看起來還算干練,年紀(jì)五十歲左右,我順口說了一句“師傅好”師傅習(xí)慣的回了一句“你好”,接著給我測體溫,檢查健康碼,行程碼,可是在我前邊上車的兩位老人沒有智能手機(jī),出示不了健康碼,司機(jī)師傅說“沒有健康碼可是不能坐車啊”兩位老人聽了后犯難了,自己嘟囔著說怎么辦呢?我們車?yán)锸畮讉€(gè)乘客都把目光投向了司機(jī)師傅,心想是不是要把老人攆下車啊,就看著師傅撓撓頭想了想說,“家里孩子有沒有電話,給他們打個(gè)電話我和他們說,”老人想了想連忙說“我閨女在德州,有她的號碼?!睅煾嫡f“給我吧”,正當(dāng)我們大家不知道將要發(fā)生什么情況時(shí)司機(jī)師傅用自己的手機(jī)撥通了老人給的號碼“你好,我是105路公交車,你家老人在我車上,你的手機(jī)里有沒有他們的健康碼?如果有的話你加上我微信截圖發(fā)給我看一下”。得到老人女兒的允許后互相加了微信,不一會(huì)師傅的手機(jī)響了兩下,師傅看了看說“沒事了,發(fā)給我了,去找座位坐下吧!”老人答應(yīng)著互相攙扶著坐到了座位上,師傅也系上安全帶開始了我們的旅途,一個(gè)看似簡單又復(fù)雜的問題在師傅手里不到兩分鐘?解決的這樣圓滿,全車的乘客都伸出了“大拇哥”,互相談?wù)撝f著自己乘坐公交車的經(jīng)歷,我也對著師傅樹了一下大拇指“師傅你真棒”師傅抿嘴笑了笑“我開客車25年了,天天和乘客打交道,習(xí)慣了”我在想難道這就是老師經(jīng)常給我們講起的逆向思維方式嗎? 今年的520公交車駕駛員關(guān)愛日又到了,我想對師傅說“您辛苦了師傅,我們希望能夠多出現(xiàn)幾個(gè)10517號公交車,” “520,我們愛你”。

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