[乘客留言] 陵縣通鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交在城里拒載
| 信件編號 | GPF20217920178 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 馮** | 信件日期 | 2021年7月5日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時間 | 2021年7月7日 |
| 信件內(nèi)容 | 我是個老年人，我在陵縣人民醫(yī)院去陵縣汽車站，這時候305來了，他的終點站就是汽車站，我上車準(zhǔn)備刷老年卡，司機不讓上車說他這條線路到汽車站，還有一次也是305我也是坐他去汽車站，司機連門都不開讓我等303，我想問一下305終點站不是汽車站嗎，為什么不讓我上車？我都是刷老年卡，也不用在乎我多花不花錢，城鄉(xiāng)公交必須是給鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐的嗎，是305普遍存在這個問題，還是陵縣所有城鄉(xiāng)公交都有這個問題，請公交公司答復(fù)一下。 | ||
| 處理結(jié)果 | 尊敬的網(wǎng)友您好: 首先感謝你對我們的工作提出寶貴意見。針對你反映問題現(xiàn)答復(fù)如下： 為方便市民出行，公司立即整改，并及時通知305路公交車駕駛員不允許再有此類事情發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按照公司規(guī)定，將對該駕駛員進行服務(wù)規(guī)范教育學(xué)習(xí)、星級考核標(biāo)準(zhǔn)處罰等。同時希望你對我們今后工作進行監(jiān)督和關(guān)注，如發(fā)現(xiàn)不足之處請撥打陵城區(qū)公交服務(wù)熱線0534—8290058 |
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