7月7日下午，德州公交公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理郭輝收到這樣一封特別的感謝信，全文沒(méi)有特別的修飾，但言辭懇切，滿懷感激之情，為這個(gè)炎熱的夏天帶來(lái)一絲清涼。

信中寫(xiě)道，“公司領(lǐng)導(dǎo)您們好，我家住大學(xué)東路......窗口單位細(xì)節(jié)是他們服務(wù)的內(nèi)功，2路三八車(chē)隊(duì)是城市、政府、公司形象”，如果需要樹(shù)榜樣，我想2路車(chē)隊(duì)1966號(hào)王紅霞莫屬。”

這封感謝信來(lái)自2路車(chē)的一名乘客，著重表?yè)P(yáng)了2路車(chē)公交駕駛員王紅霞，并描繪了駕駛員王紅霞對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度。王紅霞所在的2路線自2012年1月組建為女子線路后，她們把安全運(yùn)營(yíng)作為第一要?jiǎng)?wù)，把熱情服務(wù)作為第一責(zé)任，把市民滿意作為第一原則，以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)躋身于城區(qū)公交線路的一流行列，她們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞终故玖诵聲r(shí)代女性的巾幗風(fēng)采，獲得社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和肯定。

小舉動(dòng)折射大文明、自交投公交集團(tuán)開(kāi)展“擦亮服務(wù)品牌，倡樹(shù)文明公交”活動(dòng)以來(lái)，線路黨員帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，好人好事層出，服務(wù)質(zhì)量有明顯提升。下一步，德州公交人將一如既往信守服務(wù)承諾，為喜迎黨的二十大增光添彩！