德州公交組織到社區(qū)開展乘客滿意度調(diào)查

2021年11月2日 來源:
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為了進一步了解市民對公交服務(wù)工作的滿意程度,公司組織人員到各個線路經(jīng)過的小區(qū)、社區(qū),向市民發(fā)放《公交乘客滿意度調(diào)查表》,調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)、安全、衛(wèi)生、正點等方面,同時征求廣大市民對進一步提升公交服務(wù)水平的建議。


“您認為乘坐的公交線路站點設(shè)置是否合理?您認為公交的班次密度和發(fā)車頻率是否滿足要求?您對公交駕駛員的服務(wù)是否滿意?帶著這些問題,公司在東方明珠、萬達華府、人民醫(yī)院宿舍、青龍?zhí)缎^(qū)等社區(qū)進行了乘客滿意度調(diào)查。

德州公交感謝各位市民朋友給出的意見和建議,我們將以乘客滿意度調(diào)查為契機,以市民需求為導(dǎo)向,不斷積累經(jīng)驗,優(yōu)化公交線網(wǎng),提升服務(wù)水平,為市民打造更便捷的交通出行而努力。


下一步,公司將組織人員到各大型企事業(yè)單位進行公交出行調(diào)查。也歡迎乘客朋友通過公司網(wǎng)站和公眾平臺留言,對我們的工作提出寶貴意見。


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